and become a part of tomorrow

to a new business model

to growth in an unknown future

Subscrybe

Vi tror på, at abonnement er fremtidens forretningsmodel, og vi vil være førende indenfor rådgivning, innovation og forretningsudvikling i abonnements- og medlemsbaserede virksomheder. Vi hjælper danske og internationale kunder med at udvikle nye abonnementskoncepter, styrke abonnementsforretningen og skabe stærkere kunderelationer.

Mød teamet bag Subscrybe

Viden:

//tirsdag d. 15.11.22

Anti-Churn er også fastholdelse. Hvordan sikrer vi en unik oplevelse for alle abonnenter?

Subscription POV #37

Af Morten Suhr Hansen

I den forgangne uge havde jeg fornøjelsen af at opleve mine gode kolleger Jonas Juul Jeppesen og Anders Sørensen i samtale med abonnementseksperter Marie Lykke Lützhøft fra TV2 og Rasmus Lindstrøm fra Mofibo. Den samtale blev heldigvis optaget til en Subscription Talks, som du finder her.

Her snakkede vi særligt om de otte områder, som vi har i fokus, i forbindelse med nedbringelse af churn. De otte områder er:

  • Data-analyse
  • Engagement og brug
  • Pricing
  • Styrkelse af værditilbud
  • Ufrivillig churn
  • Loyalitet
  • Kunderejse
  • Onboarding

I dag vil jeg kigge særlig ned i loyalitet, onboarding og selvfølgelig data-analyse. Samtidig vil jeg ‘namedroppe’ nogle af verdens bedste til de enkelte områder, så du kan lade dig inspirere fra de bedste, som vi hos Subscrybe selv ynder at gøre.

Læs mere Anti-Churn er også fastholdelse. Hvordan sikrer vi en unik oplevelse for alle abonnenter?

//mandag d. 7.11.22

Fastholdelse bliver sværere og sværere. Med Subscrybes Anti-Churn Squad får du konkrete værktøjer og strategier til bekæmpelse af churn!

Nyhed fra Subscrybe

Det er ikke nemt at være abonnementsforretning i en tid, hvor særligt de faste udgifter bliver kigget grundigt igennem af forbrugerne. Og det er vores ansvar som abonnementsforretninger at klargøre og understrege den værdi vi tilbyder, for den månedlige ydelse.

Læs mere Fastholdelse bliver sværere og sværere. Med Subscrybes Anti-Churn Squad får du konkrete værktøjer og strategier til bekæmpelse af churn!

//mandag d. 7.11.22

Churn er én af tidens store abonnementshovedpiner. Her er otte udfordringer, vi ofte oplever i større organisationer!

Af Morten Suhr Hansen

Den moderne forbruger elsker abonnementer, og over de seneste år har vi set antallet af abonnementer stige i de danske husstande i takt med, at flere og flere virksomheder udbyder spændende abonnementsløsninger. Under coronaen fik mange abonnementsforretninger ovenikøbet yderligere medvind.

Men i disse måneder oplever vi et hidtil uset stormvejr i takt med, at den private økonomi for mange husstande er særdeles udfordret. Stigende priser på fødevarer, el, varme og mange andre produkter gør, at forbrugernes tillid til økonomien er under pres. Det betyder også, at mange husstande nu kigger deres faste omkostninger grundigt igennem og vurderer, hvor der kan spares.

Læs mere Churn er én af tidens store abonnementshovedpiner. Her er otte udfordringer, vi ofte oplever i større organisationer!