SUB:POD #8 – From products to outcomes

Af Jonas Juul Jeppesen & Julie Maria Schandorph Traditionelt set har mange virksomheder tænkt i produkter frem for også at tænke på kunden. Fender er en af de virksomheder. Virksomheden, der er kendt for sine kvalitetsinstrumenter, herunder guitarer og basser, har kørt en almindelig transaktionsbaseret forretning siden 1946. Tilbage i 1991 købte Jonas sin første … Læs resten af SUB:POD #8 – From products to outcomes